Chính sách bảo mật thông tin

Website khudothihoguomxanh.com do Công ty Cổ phần Bất động sản Thịnh Vượng Home vận hành nhằm giới thiệu và phân phối dự án Khu đô thị Hồ Gươm Xanh. Trang này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu và quý khách có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm dữ liệu

  • Đơn vị: Công ty Cổ phần Bất động sản Thịnh Vượng Home
  • Địa chỉ: 153 Nguyễn Sỹ Sách, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh
  • Mã số thuế: 0315928345
  • Website: khudothihoguomxanh.com
  • Hotline: 0827.156.156
  • Email: info@thinhvuonghome.vn

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin do quý khách chủ động cung cấp và một số dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi truy cập website:

  • Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu — khi quý khách điền biểu mẫu đăng ký nhận bảng giá hoặc đặt lịch tham quan nhà mẫu.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập — do máy chủ và công cụ phân tích ghi nhận tự động.
  • Bình luận: nội dung bình luận, địa chỉ IP và chuỗi trình duyệt, phục vụ việc phát hiện spam.

Chúng tôi không thu thập số tài khoản ngân hàng, số thẻ, mật khẩu hay giấy tờ tuỳ thân qua website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Liên hệ tư vấn, gửi bảng giá và chính sách bán hàng theo yêu cầu của quý khách
  • Sắp xếp lịch tham quan nhà mẫu và hỗ trợ thủ tục giao dịch
  • Gửi thông tin cập nhật về tiến độ dự án và các đợt mở bán
  • Cải thiện nội dung và trải nghiệm sử dụng website

Chúng tôi không sử dụng thông tin của quý khách cho mục đích ngoài các nội dung nêu trên nếu chưa có sự đồng ý.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin của quý khách có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Chủ đầu tư TBS Land: khi quý khách yêu cầu đặt chỗ, đặt cọc hoặc ký kết hợp đồng mua bán.
  • Ngân hàng liên kết: khi quý khách chủ động đề nghị hỗ trợ hồ sơ vay vốn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đơn vị lưu trữ máy chủ và công cụ phân tích website, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chúng tôi không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng, hoặc cho tới khi quý khách yêu cầu xoá. Bình luận và siêu dữ liệu đi kèm được lưu vô thời hạn để hệ thống tự động nhận diện và duyệt các bình luận tiếp theo. Dữ liệu kỹ thuật của công cụ phân tích được lưu theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị, duy trì phiên đăng nhập (với quản trị viên) và đo lường lưu lượng truy cập. Nếu quý khách để lại bình luận, trình duyệt có thể lưu tên, email và website trong cookie để không phải nhập lại ở lần sau. Quý khách có thể tắt hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt; một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi tắt cookie.

7. Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên website có thể chứa nội dung nhúng như video, hình ảnh hoặc bản đồ. Nội dung nhúng từ website khác hoạt động giống như khi quý khách truy cập trực tiếp website đó và có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie hoặc theo dõi tương tác theo chính sách riêng của họ.

8. Quyền của quý khách

  • Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch
  • Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, trừ phần bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật
  • Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, quý khách gửi yêu cầu tới info@thinhvuonghome.vn hoặc gọi 0827.156.156. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

9. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS. Dữ liệu liên hệ được giới hạn quyền truy cập trong nội bộ bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào trên Internet an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối cho dữ liệu truyền qua mạng.

10. Cảnh báo giao dịch

Mọi khoản thanh toán liên quan đến dự án được thực hiện theo tài khoản và chứng từ do chủ đầu tư phát hành. Quý khách vui lòng không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân và liên hệ hotline chính thức để xác minh trước khi giao dịch.

11. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Quý khách vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin cập nhật.

Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ qua trang liên hệ tư vấn hoặc hotline 0827.156.156. Xem thêm thông tin tổng quan dự án Khu đô thị Hồ Gươm Xanh.